국가장학금 문의 전화번호와 홈페이지 FAQ 자주 묻는 질문 모음

국가장학금 문의 전화번호 안내

국가장학금 문의를 위해 한국장학재단 고객센터 대표번호 1599-2000 또는 서울지역 02-6250-9500으로 전화하세요.
이 번호들은 유료 통화로, 유선전화는 시내요금 기준, 휴대전화는 부가통화 서비스 요금이 적용됩니다.
ARS는 365일 24시간 운영되며 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.

다른 특정 문의번호도 있습니다.
연체채권(연체 6개월 이내)은 1599-2230, 기한이익상실(연체 6개월 이상)은 1599-2250, 우수장학/근로장학/인재육성 문의는 1599-2290, 취업연계 지원사업은 1800-0499입니다.
서류 제출 관련 FAX는 국가장학금 및 학자금대출 서류가 1800-3901입니다.

문의 유형	전화번호
대표 상담센터	1599-2000 / 02-6250-9500
연체채권(6개월 이내)	1599-2230
기한이익상실(6개월 이상)	1599-2250
우수장학/근로장학/인재육성	1599-2290
취업연계 지원사업	1800-0499

ARS 상담원 연결 방법

전화 연결 후 ARS 메뉴를 통해 빠르게 상담원에게 연결하세요.
1번 국가장학금, 2번 학자금대출, 3번 학자금지원구간, 4번 대출상환, 5번 우수장학/근로장학/인재육성, 0번 상담원 연결입니다.
국가장학금 문의 시 1번을 누르세요.

상담원 연결 집중시간은 오전 11시부터 오후 2시이므로 피하는 게 좋습니다.
평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 전화하세요.

ARS에서 국가장학금 문의라면 1번을 먼저 선택한 후 필요한 세부 메뉴를 따라가다 막히면 바로 0번으로 상담원 연결하세요.
메뉴를 미리 숙지하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

상담원 연결 팁

상담원 연결이 원활하려면 오전 9시 직후는 피하세요. 11시~12시나 15시~16시 사이가 비혼잡 시간대입니다.
홈페이지나 모바일 앱, 챗봇 상담을 먼저 확인하면 전화 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

상담 시 국가장학금 신청현황 조회나 서류 제출 확인을 위해 학생번호와 이름, 주민등록번호를 준비하세요.
욕설이나 요지불명 민원은 상담 제한될 수 있으니 정중하게 문의하세요.

홈페이지 FAQ 주요 내용

한국장학재단 홈페이지(https://www.kosaf.go.kr) 고객센터에서 자주 묻는 질문을 확인하세요.
국가장학금 I유형, II유형, 다자녀 국가장학금, 지역인재장학금 관련 FAQ가 자세히 나와 있습니다.
온라인 상담도 가능합니다.

홈페이지 FAQ 검색창에 “국가장학금” 입력하면 신청 유의사항부터 지원대상 대학까지 바로 확인 가능합니다.
전화 전에 꼭 먼저 보세요.

국가장학금 신청 유의사항

국가장학금(I, II 유형) 및 다자녀(세 자녀 이상), 지역인재장학금 신청 시 홈페이지 장학금 메뉴에서 지원대상을 확인하세요.
지원가능 대학은 [장학금 > 소득연계형 국가장학금 > 국가장학금 I유형(학생직접지원형) > 지원대상]에서 볼 수 있습니다.

I유형과 II유형, 다자녀 국가장학금, 지역인재장학금은 단일 신청으로 진행됩니다.
한번 신청하면 대상 대학 및 자격에 따라 자동으로 I, II 유형, 다자녀, 지역인재장학금 선발이 나뉩니다.
별도로 각각 신청할 필요 없습니다.

다자녀 국가장학금 관련 FAQ

다자녀(세 자녀 이상) 국가장학금 지원대상과 신청방법은 홈페이지 FAQ에서 확인하세요.
단일 신청으로 I/II 유형과 함께 자동 선발됩니다.

휴학생 국가장학금 신청

휴학생도 국가장학금 신청 가능합니다.
다만 휴학학기에는 국가장학금을 수혜 받을 수 없습니다.
복학 후 해당 학기에 적용됩니다.

상황	신청 가능 여부	주의사항
휴학생	가능	휴학학기 수혜 불가
재학생	가능	지원대상 대학 확인 필수
다자녀(3자녀 이상)	가능	단일 신청으로 자동 선발