버스타고 예매 방법은?취소 수수료 얼마나 나오나입금까지 한 번에 해결
버스타고 예매 방법
버스타고 앱이나 홈페이지를 통해 시외버스 예매를 간편하게 진행할 수 있습니다.
먼저 버스타고 앱을 아이폰 앱스토어에서 무료로 다운로드하거나, 버스타고 홈페이지(bustago.or.kr)에 접속합니다.
예매 페이지에서 출발지와 도착지, 원하는 날짜와 인원을 선택하면 시간표가 나타납니다.
시간표에서 원하는 차편을 선택하면 좌석 배치도가 표시되며, 여기서 원하는 좌석을 지정한 후 결제를 완료하면 예매가 끝납니다.
티머니GO 앱에서도 고속버스와 시외버스를 통합 조회하고 결제할 수 있지만, 코버스나 버스타고와 같은 각 노선별 전문 플랫폼을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
특히 당일 출발 차량은 출발 1시간 전까지 온라인 예매가 가능하며, 출발 1시간 이내 임박한 차량은 모바일 앱에서만 예매할 수 있어 막차 좌석을 노리는 승객들에게 유용합니다.
해외에서 발급된 카드로도 버스타고에서 온라인 결제가 가능해졌습니다.
넥스원소프트의 ‘넥스비 3DS’ 서비스 도입으로 외국인 이용객도 직접 승차권을 예매할 수 있게 되었습니다.
기존에는 해외 카드 결제가 어려워 예매 대행 플랫폼이나 현장 창구를 이용해야 했으나, 이제는 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
버스타고 취소 및 환불 규정
버스타고 시외버스 취소 수수료는 출발 시각에 따라 차등 적용됩니다.
일반적으로 출발 2일 전까지는 수수료 없이 취소가 가능합니다.
출발 전날부터 3시간 전까지 취소하는 경우, 평일에는 운임의 10%가 수수료로 부과됩니다.
주말 및 공휴일에는 7.5%가 적용되며, 명절 기간에는 10%가 부과됩니다.
출발 3시간 전부터 출발 시간까지 취소하는 경우에는 수수료가 더 높아집니다.
평일에는 10%, 주말 및 공휴일에는 15%의 수수료가 발생하며, 명절 기간에는 20%가 운임에서 차감됩니다.
명절 기준은 설날과 추석의 전전일, 전일, 당일, 그리고 다음날에 적용됩니다.
또한, 버스타고는 지정된 차량의 출발 전에 한해 예매 시점으로부터 1시간 이내에 취소하는 경우 수수료를 부과하지 않는다고 안내하고 있습니다.
취소 및 환불 규정은 예매 시점과 출발 시각에 따라 달라지므로, 결제 전에 환불 규정을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.
버스타고가 아닌 다른 예매처를 통해 표를 구매했다면, 해당 예매처의 취소 화면에서 적용되는 수수료와 환불액을 확인한 후 최종 취소를 진행해야 합니다.
취소 수수료 입금 과정
버스타고 앱에서 예매한 표를 취소할 경우, 예매 내역에서 해당 표를 선택하면 취소 버튼을 찾을 수 있습니다.
취소 버튼을 누르면 먼저 환불 금액이 안내되며, 이어서 취소 수수료가 적용된 최종 환불액을 확인할 수 있습니다.
취소 절차를 진행하면 안내된 환불 금액이 입금됩니다.
출발 전날 저녁에 취소를 진행했던 경험에 따르면, 처음에는 다소 막막하게 느껴질 수 있지만, 일단 흐름을 파악하면 어렵지 않게 처리할 수 있습니다.
예매 조회 및 취소 과정에서 수수료 입금까지 한 번 경험해보면 다음번에는 더욱 수월하게 진행할 수 있을 것입니다.
버스타고 이용 시 유의사항
버스타고 앱은 전국 시외버스 예매, 조회, 취소 및 터미널 정보 등을 제공하는 데 특화되어 있습니다.
반면 티머니GO는 고속버스와 시외버스를 통합하여 조회할 수 있다는 장점이 있습니다.
따라서 이용 목적에 따라 적합한 앱을 선택하는 것이 좋습니다.
명절 특별 수송 기간에는 보통 10일 안팎의 사전 예매가 이루어지며, 1회 최대 6매까지 예매할 수 있습니다.
이 기간에는 예매 경쟁이 치열할 수 있으므로 미리 예매하는 것이 중요합니다.
또한, 당일 출발 차량은 출발 1시간 전까지 온라인 예매가 가능하지만, 출발 1시간 이내 임박한 차량은 모바일 앱에서만 예매가 가능하니 이 점을 유의해야 합니다.
버스타고 앱에서 예매 내역을 조회할 때는 출발 날짜와 시각을 정확히 확인한 후 ‘조회·변경·취소’ 메뉴를 이용하면 됩니다.
만약 예매 과정에서 막히는 부분이 있다면, 버스타고 콜센터 1644-2992로 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
FAQ
버스타고 시외버스 취소 수수료는 출발 시각에 따라 다릅니다.
일반적으로 출발 2일 전까지는 수수료가 없으며, 출발 전날부터 3시간 전까지는 평일 10%, 주말/공휴일 7.5%, 명절 10%가 부과됩니다.
출발 3시간 전부터 출발 전까지는 평일 10%, 주말/공휴일 15%, 명절 20%가 부과됩니다.
예매 시점으로부터 1시간 이내 취소 시에는 수수료가 부과되지 않습니다.
취소 수수료 입금 시점에 대한 구체적인 안내는 제공된 자료에 명시되어 있지 않습니다.
일반적으로 취소 후 일정 기간 내에 결제했던 수단으로 환불됩니다.
정확한 환불 시점은 버스타고 고객센터에 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.
네, 가능합니다.
넥스원소프트의 ‘넥스비 3DS’ 서비스 도입으로 해외 발급 카드의 온라인 결제가 지원되어 외국인 이용객도 버스타고에서 직접 승차권을 예매할 수 있습니다.
티머니GO 앱은 고속버스와 시외버스를 통합하여 조회하고 결제할 수 있는 반면, 버스타고 앱은 전국 시외버스 예매, 조회, 취소 및 터미널 정보 제공에 특화되어 있습니다.
이용 목적에 따라 더 편리한 앱을 선택하여 이용할 수 있습니다.
